專題:第二十二屆年度管理大會

  “第二十二屆年度管理大會——中國式現(xiàn)代化:數(shù)智之道”于2024年11月28日在北京舉行。

  盈科律所全球董事會主任梅向榮出席并發(fā)表講話。

梅向榮:打造數(shù)智化律所已成為盈科的首要目標(biāo)  第1張

  梅向榮表示,盈科是中國律師人數(shù)最多的律師事務(wù)所,服務(wù)了268萬企業(yè)和個人客戶。

  面對龐大的數(shù)據(jù),梅向榮認(rèn)為,打造數(shù)智化律所已成為首要目標(biāo),尤其希望從客戶的角度,打造面對客戶的數(shù)智化體系,完成客戶的推廣、獲客、咨詢、服務(wù)的分類、匹配、付費(fèi)、簽約、跟蹤、客戶滿意度以及評價等全流程數(shù)字化管理。

  關(guān)于律所業(yè)務(wù)跨境方面,梅向榮認(rèn)為國際市場大有可為,并希望借助數(shù)智化在美國業(yè)務(wù)大突破。

  梅向榮舉例說,10年前美國的阿拉巴馬州,因人工很便宜,一小時最低工資10美元,在那里有一個澳大利亞父子干了一個超大的Call ?Center分給各個州,獲得了很大的成功,盈科也希望和全球各地企業(yè)一起,創(chuàng)造更好的本地化創(chuàng)新機(jī)制。

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