編者按：2024年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)與行業(yè)調(diào)整的大環(huán)境，如何穿過(guò)風(fēng)暴，在周期考驗(yàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得生存與發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)掌舵者需要思考的核心問(wèn)題。

在這一背景下，觀點(diǎn)新媒體策劃并推出“穿過(guò)風(fēng)暴”年度系列報(bào)道，尋找一批在變革中砥礪前行、推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)共同迎接新的一年。

同時(shí)，我們將繼續(xù)對(duì)話一批具有全球視野和豐富學(xué)識(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者與行業(yè)領(lǐng)袖，從他們的角度，解讀行業(yè)與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

觀點(diǎn)網(wǎng) 近年來(lái)，與房地產(chǎn)企業(yè)交流中，數(shù)字化總是避不開(kāi)的話題之一。許多企業(yè)建立起專門(mén)的數(shù)字化部門(mén)，并在管理層中設(shè)置相應(yīng)崗位。即便如此，能夠做到侃侃而談，有切身經(jīng)驗(yàn)可供分享的還是少之又少。

一方面是房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于發(fā)展初期，相較其他行業(yè)明顯滯后。另一方面，行業(yè)主體分散且基數(shù)眾多，基礎(chǔ)的信息采集與系統(tǒng)搭建就已經(jīng)耗時(shí)耗力，難以見(jiàn)到短期成效。

即便企業(yè)意愿度高，仍是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程。

從原來(lái)粗放式管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變、向管理要紅利，對(duì)地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)還是要通過(guò)數(shù)字化、智能化提升運(yùn)營(yíng)管理能力以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

變革是趨勢(shì)，但這條數(shù)字化的變革之路似乎仍在等待引路人。好在部分頭部企業(yè)較早開(kāi)啟了數(shù)字化進(jìn)程，在他們的合作伙伴中，“華為”的名字時(shí)常出現(xiàn)。

這封信的到來(lái)，既是源于我們對(duì)地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入關(guān)注和探討，也基于我們對(duì)華為的好奇——

一家科技企業(yè)如何將自身專長(zhǎng)拓展運(yùn)用至更廣泛領(lǐng)域？在華為看來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)正處于數(shù)字化的哪一階段？

轉(zhuǎn)型過(guò)程中，房地產(chǎn)企業(yè)目前最迫切需求的是什么？遇到了哪些障礙？以及最重要的，華為能夠提供什么？

帶著這樣一些問(wèn)題，我們向華為發(fā)出了信件，并得到回復(fù)。

技術(shù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型

研發(fā)上的投入，是華為保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)、掌握話語(yǔ)權(quán)的基石。

最新數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，華為營(yíng)業(yè)收入達(dá)到5859億元人民幣，同比增長(zhǎng)29.55%；凈利潤(rùn)同比下降13.75%，為628.7億元人民幣。營(yíng)收利潤(rùn)表現(xiàn)的不平衡，主要原因是華為在研發(fā)方面毫不吝嗇的投入。

據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表，華為今年前三季度研發(fā)費(fèi)用高達(dá)1274.12億元人民幣，同比增長(zhǎng)10.80%，占營(yíng)收比重為21.75%。

去年全年，華為研發(fā)費(fèi)用支出為人民幣1647億元，占全年收入的23.4%；近十年累計(jì)投入的研發(fā)費(fèi)用超過(guò)人民幣11100億元。

作為一家科技領(lǐng)域的頭部企業(yè)，華為研發(fā)投入的增加以及能力的持續(xù)積累，使其成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴之一。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路仍充滿不確定性，“靠譜”的伙伴能夠給予更關(guān)鍵、更有效的支持。

華為認(rèn)為，數(shù)字化分為基礎(chǔ)信息化、應(yīng)用數(shù)字化、全面系統(tǒng)化、智慧生態(tài)化四個(gè)階段。由于起步較晚，當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)普遍處于基礎(chǔ)信息化階段，部分企業(yè)已進(jìn)入應(yīng)用數(shù)字化，但是全面系統(tǒng)化的少之又少。

在頭部企業(yè)轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)作用以及變革驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)數(shù)字化深度有望在3-5年顯著提升。

目前，已經(jīng)有集團(tuán)型大型企業(yè)希望與華為交流數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)議題，學(xué)習(xí)華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。而華為也基于對(duì)各個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，與業(yè)界優(yōu)秀合作伙伴共同攜手，不斷打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和場(chǎng)景化解決方案。

針對(duì)住宅開(kāi)發(fā)、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、酒店、場(chǎng)館等細(xì)分場(chǎng)景，華為也已經(jīng)形成成熟方案和產(chǎn)品。

隨著我國(guó)住房發(fā)展進(jìn)入新階段，人們對(duì)于住房的需求已經(jīng)從“有沒(méi)有”轉(zhuǎn)向“好不好”， 綠色、低碳、智能、安全的住宅產(chǎn)品成為主流需求。

舉例來(lái)看，今年4月，臺(tái)州綠城鳳起潮鳴約1.6萬(wàn)方的全維示范區(qū)正式開(kāi)放。這是綠城與華為智能首個(gè)深度合作項(xiàng)目，引入臺(tái)州首個(gè)全屋FTTR光纖，在199㎡、239㎡、269㎡精裝樣板中，引入摩根和華為全屋智能。

通過(guò)聯(lián)動(dòng)智能門(mén)鎖及智能感應(yīng)傳感器，集合空調(diào)、新風(fēng)、地暖的“三合一”方案，配合面板、語(yǔ)音、APP等智能交互技術(shù)，支持根據(jù)業(yè)主習(xí)慣，量身定制多元生活場(chǎng)景。

今年10月30日，華為與綠城在華為深圳總部簽署全屋智能戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步深化戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打造智慧化體系標(biāo)桿。

根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，綠城發(fā)揮地產(chǎn)項(xiàng)目建造及開(kāi)發(fā)的能力，華為發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新、全屋智能產(chǎn)業(yè)方面的資源整合優(yōu)勢(shì)，在住宅、公寓、酒店等建筑業(yè)態(tài)中，探索實(shí)現(xiàn)智慧化、生態(tài)化、全屋化的數(shù)字空間技術(shù)運(yùn)用，提升建筑品質(zhì)。

合作內(nèi)容包括但不限于高標(biāo)準(zhǔn)“智慧宅”示范項(xiàng)目打造、“好房子”課題及產(chǎn)品端聯(lián)合共創(chuàng)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)主流建設(shè)等。雙方將充分發(fā)揮各自在行業(yè)內(nèi)的資源、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在華為全屋智能業(yè)務(wù)及其他相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展合作。

綠城之外，華為還與SKP、萬(wàn)達(dá)、金茂等不同地產(chǎn)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)建立了合作關(guān)系。

用數(shù)字化重構(gòu)

幾年前，有這樣一句話流傳：“任何行業(yè)都值得用數(shù)字化再做一遍。”

這個(gè)表述或許有些絕對(duì)，但也揭示了科技和產(chǎn)業(yè)變革的腳步不可阻擋，并有巨大市場(chǎng)前景。

目前房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推廣普及水平正在逐步提升，但相較于其他一些行業(yè)如金融、零售等，整體進(jìn)程仍顯滯后。這主要受到行業(yè)特性、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式慣性、技術(shù)投入成本及人才儲(chǔ)備等多方面因素的影響。

地產(chǎn)行業(yè)涉及多個(gè)鏈條和環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，信息化標(biāo)準(zhǔn)難度大，房企需要投入大量資源進(jìn)行數(shù)據(jù)治理和標(biāo)準(zhǔn)化工作，來(lái)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。

數(shù)字化的其中一項(xiàng)重要作用，就是將非標(biāo)的東西標(biāo)準(zhǔn)化。

華為以此切入房地產(chǎn)的管理、營(yíng)銷(xiāo)、空間三大領(lǐng)域，運(yùn)用5G、AI、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等ICT技術(shù)，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

管理數(shù)字化方面，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入存量時(shí)代，房企的利潤(rùn)空間受到壓縮，需要通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)降低成本、提高運(yùn)營(yíng)效率。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和智能決策等手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，優(yōu)化資源配置，提升整體盈利能力。

而華為聯(lián)合伙伴單位推出不動(dòng)產(chǎn)投建營(yíng)一體化平臺(tái)，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)，以智慧經(jīng)營(yíng)一張屏，投資管理一張表，項(xiàng)目建設(shè)一張圖，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)一本賬，助力進(jìn)行科學(xué)投資，智能建設(shè)，盤(pán)活資產(chǎn)。

同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的全生命周期管理，從選址、設(shè)計(jì)、建造、銷(xiāo)售到運(yùn)營(yíng)維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要數(shù)字化手段的支持，有助于提升項(xiàng)目的整體質(zhì)量，提高客戶滿意度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

新增紅利飽和后，用戶增長(zhǎng)乏力、月活增速放緩成企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)。華為通過(guò)數(shù)據(jù)接入、清洗、模型構(gòu)建、標(biāo)簽構(gòu)建等數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化，打通數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)之間的壁壘，賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。

此外，傳統(tǒng)的園區(qū)設(shè)施管理方案已不滿足時(shí)代要求，新興設(shè)施管理服務(wù)正加速向智慧化、低碳化轉(zhuǎn)型。

華為通過(guò)智慧園區(qū)解決方案實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)空間數(shù)字化。整體方案依托新ICT技術(shù)，打造園區(qū)產(chǎn)品組合方案，重新定義園區(qū)，最終實(shí)現(xiàn)終端互聯(lián)、數(shù)據(jù)融合、業(yè)務(wù)匯聚。

以上海報(bào)業(yè)大廈為例，項(xiàng)目位于上海市中心核心地帶，于1999年建成投用，是一棟綜合性辦公大樓。由于建筑使用年限久遠(yuǎn)，設(shè)施設(shè)備老化，系統(tǒng)能效低，遠(yuǎn)落后于現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，辦公使用體驗(yàn)欠佳。

改造前，項(xiàng)目的年用電量達(dá)1500萬(wàn)度，其中中央空調(diào)系統(tǒng)能耗超700萬(wàn)度。華為接手后，對(duì)空調(diào)冷熱源和自控系統(tǒng)進(jìn)行利舊改造，并帶來(lái)全新的風(fēng)機(jī)盤(pán)管聯(lián)網(wǎng)解決方案，通過(guò)邊緣網(wǎng)關(guān)接入設(shè)施aPaaS平臺(tái)管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)、云端部署。

節(jié)能改造方案采用整體規(guī)劃、分步實(shí)施，降低了對(duì)正常辦公的影響。改造后的上海報(bào)業(yè)大廈運(yùn)營(yíng)成本開(kāi)支大幅減少，日常用電、用水能耗改善，員工滿意度顯著提高。在空調(diào)AI節(jié)能智控下，節(jié)能率超過(guò)20%，設(shè)備在線巡檢及故障診斷運(yùn)維管理提效30%+。

今年10月，華為在迪拜舉辦的GITEX Global 2024科技展覽會(huì)上，發(fā)布了最新的智慧場(chǎng)館園區(qū)解決方案。該方案旨在通過(guò)整合人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，助力場(chǎng)館園區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)，提升整體效率和用戶體驗(yàn)。

變革參與者

要想推動(dòng)一場(chǎng)轉(zhuǎn)型，大多企業(yè)還是將能夠帶來(lái)多大效益放在首位考慮。

房地產(chǎn)不同企業(yè)間轉(zhuǎn)型進(jìn)度不一。大型房企引領(lǐng)潮流，中小型企業(yè)則面臨資金、技術(shù)等挑戰(zhàn)，整體呈現(xiàn)加速但不平衡的態(tài)勢(shì)。數(shù)字化正從內(nèi)部管理延伸至客戶體驗(yàn)、智能建造、數(shù)據(jù)分析等多維度，推動(dòng)行業(yè)向精細(xì)化、高效化轉(zhuǎn)型。

但數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要投入大量資金進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和人才培養(yǎng)等工作，由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，數(shù)字化轉(zhuǎn)型回報(bào)周期較長(zhǎng)，這對(duì)房企的資金鏈和盈利能力提出了一定挑戰(zhàn)。

加上目前經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、地緣政治等因素的作用下，短期看不見(jiàn)回報(bào)的投資，優(yōu)先度或許要更靠后。

但好在，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的升級(jí)，更是業(yè)務(wù)模式的變革。從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商到城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以幫助房企構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)，提供智能化的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，提升資產(chǎn)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

華為認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI技術(shù)的應(yīng)用被視為企業(yè)降本增效、模式創(chuàng)新、決策智能及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵手段。房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將聚焦幾個(gè)核心方向。其中，通過(guò)與科技、健康、教育等領(lǐng)域的跨界融合，將能創(chuàng)造更多元化的服務(wù)生態(tài)。

例如，通過(guò)智能家居、智慧社區(qū)等技術(shù)的應(yīng)用，提升居住體驗(yàn)，增加服務(wù)收入；通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，拓展商業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)等新型業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

建筑地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化變革，對(duì)華為也是一種機(jī)遇。

華為始終堅(jiān)持“被集成”的戰(zhàn)略，技術(shù)解決方案的背后，還有若干合作伙伴。放眼整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)鏈，華為在其中所占的比例并不大，或許不足以對(duì)整個(gè)行業(yè)帶來(lái)多大改變，但仍可以從中觀察到行業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。

近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，AI大模型在多個(gè)行業(yè)中展現(xiàn)出了較大的潛力和影響力。建筑地產(chǎn)行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級(jí)的步伐亦在加速。AI+建筑地產(chǎn)，正形成新的浪潮。

AI大模型在地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用前景廣闊，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持和個(gè)性化服務(wù)提升市場(chǎng)分析、客戶服務(wù)、物業(yè)管理等多方面的效率，以實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。

面對(duì)眾多行業(yè)參與者，華為明確表示，要介入其中，成為這場(chǎng)行業(yè)變革的積極參與者，與客戶伙伴攜手，共同推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。