“年費不變，眼見著權(quán)益一天天縮水，這著實是越來越離譜了?！?/p>

“當(dāng)初能無限次使用貴賓廳，后來變成每月消費達標才能用，到如今連無限次使用的權(quán)益都被取消了，信用卡權(quán)益縮水，正好給了注銷的理由?！?/p>

從信用卡權(quán)益下調(diào)，到停發(fā)聯(lián)名信用卡，再到信用卡中心的接連關(guān)停，今年年內(nèi)，銀行繼續(xù)多措并舉調(diào)整信用卡業(yè)務(wù)。

相關(guān)分析人士指出，信用卡業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，本質(zhì)上還是我國金融科技發(fā)展迅速，相關(guān)業(yè)務(wù)市場占有率不斷提升，傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)空間不斷被擠壓，持續(xù)的業(yè)務(wù)調(diào)整也就在所難免。

信用卡權(quán)益紛紛下降

在社交平臺的信用卡經(jīng)驗分享板塊交流區(qū)，圍繞信用卡權(quán)益縮水這一話題展開的討論正日益增多，信用卡使用體驗的下降成了焦點。而這背后，與銀行對信用卡業(yè)務(wù)的調(diào)整息息相關(guān)。

據(jù)《華夏時報》記者不完全統(tǒng)計，近年來銀行信用卡業(yè)務(wù)調(diào)整不斷，僅11月，就有華夏銀行等多家銀行公告，不同程度調(diào)整旗下信用卡權(quán)益或積分規(guī)則。

11月13日，某國有大行發(fā)布公告稱，旗下6款高端信用卡權(quán)益調(diào)整，調(diào)整后，2025年持卡用戶不再享受無限次建行指定國內(nèi)機場貴賓廳服務(wù)，同時4款卡片取消汽車道路救援服務(wù)，3款取消全球醫(yī)療救援及國際旅游援助服務(wù)。

11月11日，華夏銀行公告，2025年該行對增值服務(wù)使用規(guī)則調(diào)整為僅限主卡持卡人使用，涉及7項服務(wù)。

11月14、15日，上海兩家銀行信用卡中心分別公告，2025年將調(diào)整旗下信用卡的用戶權(quán)益，其中包括取消機場接送機、取消文旅游樂權(quán)益、增加交易權(quán)益點獲得要求等多項服務(wù)，涉及多張高端信用卡。

權(quán)益的下降也讓許多消費者增加了銷卡的意愿，許多持卡人在社交平臺上表示，信用卡權(quán)益不斷縮水，正在考慮把權(quán)益低的卡銷掉。

“這款信用卡一開始8積分就可以抽獎，后來每天消費10元可以抽3次，現(xiàn)在每天消費88元才能抽一次，我真的謝了。”有持卡人在社交平臺吐槽，他辦的信用卡可以兌換返利金，現(xiàn)在兌換的門檻也越來越高，權(quán)益不斷下降，“越來越離譜了，權(quán)益越來越雞肋，已經(jīng)考慮銷卡了”。

銀行對信用卡權(quán)益的調(diào)降近年來比較密集，從調(diào)整的內(nèi)容來看，多為消費優(yōu)惠、積分優(yōu)惠、交通出行、第三方會員服務(wù)等幾個方面。

除了權(quán)益的調(diào)降，今年以來，裁撤部分信用卡中心、關(guān)停聯(lián)名信用卡等措施，也成為銀行信用卡策略調(diào)整的典型表現(xiàn)。

今年3月，華夏銀行信用卡中心天津分中心獲批終止營業(yè)；11月，華夏銀行信用卡中心青島分中心獲批終止營業(yè)；7月，某國有大行信用卡中心桂林分中心也終止營業(yè)。在此之前，蒙商銀行信用卡中心呼和浩特分中心、呼倫貝爾分中心也陸續(xù)獲批終止營業(yè)，部分由法人持牌轉(zhuǎn)為屬地分行管理。

此外，“因業(yè)務(wù)調(diào)整”“信用卡產(chǎn)品策略調(diào)整”“合約到期”等原因，今年年內(nèi)，已有多家銀行也陸續(xù)宣告停發(fā)期待幾款聯(lián)名卡或主題卡。

銀行信用卡業(yè)務(wù)收縮

《2024年第二季度支付體系運行總體情況》顯示，截至今年二季度末，全國信用卡和借貸合一卡7.49億張，環(huán)比下降1.53%。而今年一季度末，國內(nèi)開立信用卡及借貸合一卡 7.60億張。這也就意味著，僅一個季度，信用卡和借貸合一卡數(shù)量就下降了1100萬張。

“現(xiàn)在找新客戶開卡越來越不容易了，一是大家一般手里都有幾張信用卡了，不愿意持有太多卡；二是現(xiàn)在很多信用卡的權(quán)益有限，吸引力不足，同質(zhì)化嚴重。除非開卡權(quán)益很好，要么很難找到人開。”有銀行信用卡推廣人員向記者直言。

從銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)來看，上半年披露了信用卡不良率情況的16家上市銀行中，有13家不良率較去年底有所上升；多家銀行發(fā)卡量較年初下滑；部分銀行因信用卡業(yè)務(wù)交易下滑而導(dǎo)致其非利息收入中的手續(xù)費及傭金凈收入下滑嚴重。從銀行三季度披露的信用卡交易規(guī)模來看，多家銀行信用卡貸款余額減少。

與此同時，個人不良貸款轉(zhuǎn)讓中的信用卡透支占比也在快速增長。今年前三季度不良貸款轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)中，信用卡透支類資產(chǎn)規(guī)模分別為5.3億元、93.3億元、262.2億元，在個人不良貸款批量轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)資產(chǎn)中的占比分別為12.2%、33.5%、48.0%，增速較快。

金樂函數(shù)分析師廖鶴凱向《華夏時報》記者分析認為，信用卡業(yè)務(wù)調(diào)整的原因本質(zhì)上還是我國金融科技發(fā)展迅速，幾大科技巨頭充分競爭，加上已經(jīng)與市場化程度高的銀行深度合作，便利性極大提升，形成了很強的市場粘性和規(guī)模效應(yīng)，大多數(shù)傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)空間不斷被擠壓，加上壞賬率水平控制也更難，形成了惡性循環(huán)，持續(xù)的業(yè)務(wù)調(diào)整也就在所難免。

責(zé)任編輯：孟俊蓮 主編：張志偉